Podmínky nákupu

Chcete vědět, kdy k vám dorazí zboží objednané v e-shopu kola-trek.cz? Víte, že u objednávek nad 5.000 neplatíte poštovné?

Víte, že zboží můžete do 14-ti dnů vrátit bez udání důvodu? Prostě všechno, co jste chtěli vědět, ale báli jste se zeptat...

Doprava zboží z e-shopu

Zboží Vám bude zasláno do 5-ti pracovních dní od objednání. V případě problémů s dodáním zboží Vás budeme informovat emailem. U objednávek nad 5.000 Kč poštovné po ČR ZDARMA, pod 5.000 Kč je jednotná cena poštovného je po celé České Republice 170 Kč. Poštovné na Slovensko je vždy 350 Kč. Balné neúčtujeme.

Zboží je standardně zasíláno na dobírku. Zaslání nedobírkově je možné pouze při platbě předem převodem na náš účet. Zboží rozváží externí dopravní firma PPL a bohužel není možné zvolit hodinu doručení. Standardní doba doručování zásilek je pouze v pracovní dny.

Záruka a reklamace

Veškeré zboží má záruku 2 roky, není-li uvedeno jinak. Do 14-ti dnů máte možnost nám zboží vrátit bez vysvětlení důvodu. Není možné vrátit zboží upravené na přání zákazníka či použité. Při vrácení peněz Vám nebude vráceno poštovné.

Možnost splátkového prodeje

Poskytujeme možnost splátkového prodeje od společnosti Home Credit. Tato služba spočívá v jednorázovém poskytování peněžních prostředků na nákup zboží. Společnost Home Credit poskytuje prostředky zákazníkovi formou úvěru, kterým se hradí část nebo celková výše prodejní ceny zboží na účet prodejce, a to za předem určených úvěrových podmínek. Více informací na tel. čísle 724 929 696.

Informace

Veškeré další informace Vám rádi poskytneme emailem na info@kola-trek.cz. Informace poskytujeme pouze o námi prodávaných produktech. Na tento email nám také můžete napsat veškeré své další připomínky nebo názory, popř. můžete využít našeho on-line formuláře zde.

Děkujeme Vám za Váš nákup!